Legal
Доставка и връщане
Къде доставяме
Изпращаме от Утрехт, Нидерландия, до повечето държави от ЕС, посочени при плащане. Изберете държавата си в магазина или при стартерната кутия, за да видите ориентировъчната доставка преди плащане.
Разходи за доставка
Доставката зависи от теглото на пратката и дестинацията. Типични оценки за един продукт от 500 г:
- Нидерландия: €6.95 фиксирана ставка, или безплатна доставка при поръчки от €65 (междинна сума на продуктите, преди опаковане за подарък)
- Германия: от около €9,90
- Други държави от ЕС: от около €9,90–€24,90 (по-тежките пратки струват повече)
Стартерната кутия от 200 г (€2.95) се изпраща от Нидерландия за около €6.95. Точната сума се вижда при Stripe checkout.
Изпращане и проследяване
Pick up possible Utrecht warehouse
Usually ready within 24 hours. Изберете вземане от склад при плащане, ако поръчвате в Нидерландия.
Поръчките обикновено се опаковат в рамките на 1–2 работни дни. След плащане получавате имейл за потвърждение; проследяването се изпраща, когато пратката напусне склада ни.
Връщане
Неотворени продукти могат да бъдат върнати в рамките на 14 дни, ако са дефектни или не съответстват на описанието. Отворени хранителни продукти не могат да се препродават — свържете се с нас при проблеми с качеството или опаковката и ще го решим лично.
Пишете на anne@vietnamprime.com с референцията на поръчката.